بيان لعناية الجمهور

بهدف تحسين وتسهيل عملية التكفل بشكاوى مستخدمي خدمات البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، تخطر سلطة الضبط للبريد والمواصلات السلكية واللاسلكية مجموع المستخدمين بأنها وضعت صيغة جديدة للاستمارة الالكترونية متواجدة على موقعها الالكتروني www.arpt.dz تحت خانة " الشكاوى ".

المستخدمون مدعوون إذن لاستعمال هذا الفضاء لإدراج المعلومات الخاصة بشكاويهم مباشرة على موقع الانترنت. ونشير في هذا الصدد إلى أنّ تكفّل سلطة الضبط بمختلف الشكاوى مرهون باستنفاذ طرق الطعن لدى متعاملي البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية المعنيين.