كما سبق الإعلان عنه في بيانها المنشور بتاريخ 3 ماي 2020، أصدرت سلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية اعذارا لمتعاملي الهاتف النقال اتصالات الجزائر للهاتف النقال - ATM "موبيليس"، أوبتيموم تيليكوم الجزائر- OTA “جازي"، الوطنية للاتصالات الجزائر- WTA "أوريدو" من أجل الامتثال لالتزامات التغطية ونوعية خدمة شبكات الجيل الرابع الخاصة بكل متعامل، وهذا بعد إجرائها لعملية المراقبة والتقييم الممتدة من 16 فيفري إلى غاية 12 مارس 2020، والتي تضمنت ...
في إطار استراتيجيتها القائمة على الانفتاح على المؤسسات الناشطة في قطاع البريد والاتصالات الإلكترونية وبهدف التعريف بالخدمات الخاضعة لنظام الترخيص، تُعلم سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية أنه تبعا لمداولات مجلسها في اجتماعيه المنعقدين بتاريخ 16 و20 سبتمبر 2020، تمت الموافقة على تجديد ومنح تراخيص توفير خدمات الاتصالات الإلكترونية، وذلك بعد استكمال الإجراءات التي يقتضيها التشريع والتنظيم المعمول بهما.
في إطار ممارستها للمهام المخولة لها قانونا، تذكّر سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية مشتركي الهاتف النقال بما يلي: تُعد شريحة SIM / USIM موجّهة للاستخدام الشخصي والحصري من قبل مالكها، يُمنع كل تنازل عن شريحة SIM / USIM، خارج الوكالات ونقاط البيع التابعة لمتعاملي الهاتف النقال، في حالة وفاة المالك القانوني لشريحة SIM / USIM، يتوجب على ذوي الحقوق التقرب من الوكالة التجارية أو نقطة البيع التابعة للمتعامل المعني لفسخ عقد الاشتراك،...
نظرا لشكاوى بعض المشتركين والمتعلقة بالتفعيل الآلي للاشتراكات لبعض عروض متعاملي الهاتف النقال أثناء عملية تعبئة الرصيد، أمرت سلطة الضبط المتعاملين المعنيين بإلزامية الطلب من المشتركين، قبل كل تعبئة، طبيعة العملية المرغوب فيها (تعبئة الرصيد أو اشتراك). كما ذكَّرت سلطة الضبط متعاملي الهاتف النقال بواجبهم بإبلاغ المشتركين بشروط الاشتراك في مختلف العروض والخدمات وكيفيات توقيفها.
أشرف يوم الأربعاء 10 جوان 2020، رئيس مجلس سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية ووزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، على تنصيب فوج عمل يضم ممثلين عن كلتا الهيئتين. ولقد تم تكليف هذا الفوج بإعداد ورقة طريق تهدف إلى تجسيد بعض أحكام القانون الذي ينظم قطاع البريد والاتصالات الإلكترونية قصد الأخذ بعين الاعتبار مختلف الاهتمامات ذات الطابع القانوني والتقني والاقتصادي.
تبعا لإطلاق المتعامل أوبتيموم تيليكوم الجزائر "جيزي" عبر موقعه الإلكتروني لخدمة تتضمن تجارة وتوصيل الشرائح الإلكترونية إلى منزل الزبون، فإن سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية تعلم الجمهور أن هذه الخدمة لا تتطابق مع التشريع والتنظيم المعمول بهما.كما أن سلطة الضبط ستتخذ الإجراءات القانونية حيال ذلك.
حرصا منها على تحسين تجربة المستخدمين، وضعت سلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية على موقعها الالكتروني استبيانا يسمح لمشتركي الهاتف الثابت والنقال بالتعبير عن مستوى الرضا حول الخدمات المقدمة من طرف متعامل الهاتف الثابت و النقال.يسمح تجميع هذه الاستبيانات ودراستها لسلطة الضبط بالإطلاع على تجارب المستخدمين ويمنحهم فرصة تقييم جودة الخدمة التي يتلقاها مشتركو الهاتف الثابت والنقال. لهذا الغرض، تدعو سلطة الضبط مشتركي الهاتف الثابت والنقال لملئ ...
في إطار ممارستها للمهام المخولة إليها بموجب القانون رقم 18-04 المؤرخ في 10 مايو سنة 2018، الذي يحدد القواعد العامة المتعلقة بالبريد والاتصالات الإلكترونية، وطبقا لأحكام دفاتر شروط الجيل الرابع (4G) الخاصة بمتعاملي الهاتف النقال، قامت سلطة الضبط بإعذار متعاملي الهاتف النقال: أوبتيموم تيليكوم الجزائر (جيزي) والوطنية لاتصالات الجزائر (أوريدو) واتصالات الجزائر للهاتف النقال (موبيليس) وذلك بغرض الامتثال لمتطلبات التغطية وجودة خدمة شبكة الجيل ...
في إطار الإجراءات المتخذة من طرف السلطات العمومية لمكافحة وباء الكورونا(COVID-19)، لاسيما فيما يتعلق بالحد من تنقل المواطنين، قررت سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية، خلال فترة الحجر الصحي التي أقرتها الدولة، بتعليق تطبيق التزام توقيف بطاقات SIM/USIM الخاصة بالمشتركين من طرف متعاملي الهاتف النقال والمحددة شروطه بموجب قرارات سلطة الضبط.
قامت سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية بإطلاق حملة لقياس نوعية خدمة شبكات الجيل الرابع (4G) الخاصة بمتعاملي الهاتف النقال الثلاثة: اتصالات الجزائر للهاتف النقال "موبيليس"، وأوبتيموم تيليكوم الجزائر "جيزي"، والوطنية للاتصالات الجزائر " أوريدو".تخص هذه الحملة في المرحلة الأولى، الولايات الخمسة (5) التي تمّ تسجيل أكبر عدد من الشكاوى بها والتي أودعها المشتركون في ركن "شكاوى" المتوفر عبر المتتواصل الحملة تدريجيا على أساس ما يتم ملاحظته ...
