الشروط العامة لاستخدام جودتي

تقديم

الغرض من الشروط الاستخدام العامة التالية هو تحديد قواعد استخدام تطبيق جودتي.

يستوجب استخدام تطبيق جودتي موافقتكم على هذه الشروط. ندعوكم لقراءتها بانتباه.

مفاهيم

تعتبر سلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية (ARPCE) والمسماة في ما يلي "سلطة الضبط" هيئة مستقلة للبريد والاتصالات الالكترونية، تتمتع بالشخصية المعنوية والاستقلال المالي وتم إنشاءها في إطار القانون رقم 2000-03 المؤرخ في 05 جمادى الأولى عام 1421 الموافق 5 غشت سنة 2000، المعدل والمتمم، يحدد القواعد العامة المتعلقة بالبريد و المواصلات السلكية و اللاسلكية، والذي ألغي بالقانون رقم 18-04 المؤرخ في 24 شعبان عام 1439 الموافق 10 مايو سنة 2018، يحدد القواعد العامة المتعلقة بالبريد والاتصالات الالكترونية في الجزائر.

يُقصد بالجهاز، كل هاتف ذكي أو لوحة أو جهاز اتصال يستخدم نظام الاستغلال اندرويد.

يُقصد بالمستخدم، كل شخص طبيعي يستخدم التطبيق جودتي عبر الجهاز.

يقصد بالتطبيق، التطبيق جودتي وكل الخدمات المتعلقة به.

ما هو جودتي ؟

جودتي هو تطبيق للهاتف النقال يسمح بقياس جودة خدمة الانترنت في الجزائر، حيث يقوم بجمع البيانات المتعلقة بنتائج الاختبارات المنجزة من طرف مشتركي خدمات الاتصالات الالكترونية وارسالها إلى سلطة الضبط لمعالجتها وتحليلها.

تسمح الدراسات والاحصائيات التي يتم اجراؤها على هاته البيانات لسلطة الضبط باتخاذ القرارات الملائمة قصد تحسين جودة خدمات متعاملي شبكة الاتصالات النقالة والثابتة في الجزائر.

تأشيرات قانونية

جودتي هو تطبيق محمول مصمّم ومطوّر من طرف سلطة ضبط البريد والاتصالات الالكترونية.

العنوان : 1 شارع قدور رحيم حسين داي - 16005 الجزائر
الهاتف : +213 (0) 23 77 16 64 / +213 (0) 23 77 16 67
الفاكس : +213 (0) 23 77 25 73
البريد الالكتروني : info@arpce.dz
الموقع الالكتروني : www.arpce.dz

البيانات التي يتم جمعها

تخضع البيانات التي يتمّ جمعها من خلال استخدام التطبيق إلى أحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو سنة 2018، المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. يتم معالجة هذه البيانات حصريا من طرف سلطة الضبط.

البيانات التي يتم جمعها من طرف التطبيق هي كما يلي :

معلومات حول الجهاز : يجمع التطبيق معلومات الجهاز التي تخص العلامة والطراز ونظام التشغيل.
نوع الموقع : يطلب التطبيق من المستخدم إن كان داخل البنايات (indoor) أو خارجها (outdoor).
بيانات الموقع : من الضروري تفعيل خاصية تحديد الموقع (GPS) قبل اختبارات قياس جودة الخدمة. تسمح هذه البيانات لسلطة الضبط بتحديد موقع مختلف المناطق التي يتم قياسها على الخريطة الجغرافية. اختبار بدون موقع لا يستخدم إلا لغرض إحصائيات اجمالية.
قوة إشارة الهاتف المحمول : هو قياس قوة إشارة الراديو التي يستقبلها الجهاز من هوائي نقال معبر عنه بـ dBm.
معلومات حول شبكة النقال : اسم المتعامل، رمز البلد (MCC)، مُعرّف المتعامل (MNC) مُعرّف الهاتف النقال المسجل على شريحة سيم (MSIN) وكذا نوع شبكة النقال (EDGE، UMTS، LTE، ...).
معلومات حول الربط بالأنترنت : يتعلق الأمر بنوع النفاذ المستخدم من طرف الجهاز للنفاذ إلى الانترنت، يمكن أن، يكون نقالا مثل 2G، 3G، 4G أو الثابت عبر Wifi.
مدة الإستجابة (Ping) : هذه المعلومة توافق مدة الاستجابة للوصل بعد ارسال الطلب إلى خادم الاختبار، وتقاس بالميلي ثانية (ms).
سرعة التحميل (Download) : هي السرعة التي يتم فيها ارسال البيانات انطلاقا من خادم الاختبار وتقاس بعدد البايت في الثانية.
سرعة الارسال (Upload) : هي السرعة التي يتم فيها ارسال البيانات نحو خادم الاختبار وتقاس في بعدد البايت في الثانية.

ترسل هذه البيانات آليا نحو خادم سلطة الضبط ويتم حفظها للمدة الضرورية لمعالجتها. ولا يتم بأي حال من الأحوال ارسالها إلى الغير.

لا يتم جمع بيانات ذات طابع شخصي.

الشروط العامة لاستخدام تطبيق جودتي

التطبيق جودتي متوفر مجانا للتحميل على منصة « Google Play Store » في الصنف « أدوات/Tools » ومتوفر فقط بالجزائر.

تعمل جودتي على الأجهزة المحمولة (الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، …) باستخدام نظام التشغيل Android (الإصدار الأدنى Android 4.0.x).

لاستعمال التطبيق جودتي، يجب على المستخدم امتلاك :

جهاز نقال يعمل على Android.
عرض انترنت للهاتف النقال أو ADSL (موصول عبر Wifi).

يسمح التطبيق جودتي بـ :

انجاز اختبارات الاتصال بشبكة النقال أو الثابت (عبر Wifi).
حفظ نتائج الاختبارات التي تمّ إنجازها.
نقل نتائج الاختبارات آليا إلى سلطة الضبط (في حالة ما إذا كان الوصل لا يسمح بإرسال النتائج، يتم ارسال هذه البيانات لاحقا).
الاطلاع على آخر نتائج الاختبارات للتدفق التي تمّ إنجازها وارسالها عند الاقتضاء.

يستخدم التطبيق جودتي خادم اختبار مُخصّص وموضوع تحت تصرف سلطة الضبط.

يلتزم المستخدم بعدم تعطيل السير الحسن للتطبيق وخدمات تطبيق جودتي بأي طريقة كانت وعدم ارسال في التطبيق أو من خلاله لعناصر بإمكانها اتلاف أو تعطيل التطبيق أو احدى خدماته، كما يلتزم أيضا بعدم إعتراض أو تداخل أو ارسال بيانات احتيالية عبر التطبيق.

في هذا الصدد ، لا يمكن تحميل سلطة الضبط المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن فقدان البيانات أو تغييرها أو الاستخدام الاحتيالي لها، أو النقل العرضي لفيروسات لموقف أو سلوك طرف آخر، أو عناصر ضارة أخرى.

كما لا تتحمل سلطة الضبط مسؤولية عدم النفاذ إلى التطبيق أو الاستخدام السيء له، أو تشبع الشبكة الداخلية المستعملة أو كل خلل محتمل في الأجهزة المستخدمة.

تحتفظ سلطة الضبط بحق تطوير التطبيق بخاصيات جديدة أو بتحسين الخاصيات الموجودة.

تحتفظ سلطة الضبط بحق التعليق المؤقت للتطبيق أو وقفه في أي وقت ولأي سبب كان.

لكل رأي، اقتراح، مشكلة أو خطأ في التطبيق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الالكتروني الآتي : jawdati@arpce.dz.

تخضع الشروط العامة للاستخدام للقانون الجزائري.

في حالة تعديل الشروط العامة للاستخدام، يتم دعوة المستخدمين إلى تجديد قبول الشروط الجديدة لمواصلة النفاذ إلى الخدمة.