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ARPCE
Demande de Service Réclamation Jawdati

L'Autorité de Régulation

L'Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE) dénommée ci-après « Autorité de régulation » est une institution indépendante dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière, créée par la loi n°2000-03 du 5 Joumada El Oula 1421 correspondant au 5 août 2000, modifiée et complétée, fixant les règles générales relatives à la poste et aux télécommunications, abrogée par la loi n°18-04 du 24 Chaâbane 1439 correspondant au 10 mai 2018 fixant les règles générales relatives à la poste et aux communications électroniques.

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Services

Professionnels

Professionnels

Vous êtes un professionnel du domaine des communications électroniques ou de la poste, vous souhaitez avoir plus d’informations sur les différentes procédures d’octroi de licences, d’autorisations ou d’homologation d’équipements.

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Grand Public

Grand Public

Vous êtes un usager des services des communications électroniques ou de la poste, vous souhaitez connaître vos droits, déposer une réclamation ou chercher des conseils.

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Actualités

  • Communiqué  Nouveau Communiqué

    L’Autorité de régulation a mis en demeure les opérateurs de la téléphonie mobile : ATM (Mobilis), OTA (Djezzy) et WTA (Ooredoo) afin de se conformer aux exigences de couverture et de qualité de service des réseaux GSM et 3G au niveau des axes routiers et autoroutiers.

    24/10/2021 17:35
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  • Décision N°53/SP/ PC/ARPCE/2021 du 18 Octobre 2021  Décision

    Modifiant la décision N° 71/SP/PC/ARPT/2015 du 28 Octobre 2015 fixant les conditions et les modalités d’identification des clients abonnés ou détenteurs de cartes SIM / USIM prépayées.

    21/10/2021 14:36
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  • Avis de prorogation du délai de dépôt de dossiers de recrutement  Communiqué

    L’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques, annonce la prorogation du délai de dépôt de dossiers de candidatures, et ce, jusqu’au Mardi 26 octobre 2021.

    21/10/2021 10:57
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  • Communiqué  Communiqué

    L’Autorité de régulation a adapté, la décision n° 28/SP/PC/ARPCE/2019 du 16 octobre 2019, portant procédure d’homologation des équipements terminaux et installations radioélectriques.

    17/10/2021 14:17
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  • Décision N° 52/SP/PC/ARPCE/2021 du 13 Octobre 2021  Décision

    Modifiant et complétant la Décision N° 28/SP/PC/ARPCE/2019 DU 16 Octobre 2019.

    14/10/2021 15:23
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    Communiqués et Avis »

Régulation

Réglementation

Réglementation

Trouvez ici l'ensemble des textes juridiques (lois, décrets, décisions et autres) régissant l'activité de la poste et des communications électroniques en Algérie.

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Grands Dossiers

Grands Dossiers

Trouvez ici les grands dossiers traités par l’ARPCE dans le domaine des communications électroniques et de la poste, (3G/4G Mobile, Service Universel et Certification Electronique).

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Indicateurs des marchés

45.84 Millions
Abonnés téléphonie mobile
(T2 - 2021)
4.91 Millions
Abonnés téléphonie fixe
(T2 - 2021)
43.93 Millions
Abonnés internet
(T2 - 2021)
925.017 Milles
Trafic international postal
(Année 2020)

Publications

Documents et Rapports

Documents et Rapports

Trouvez ici l'ensemble des documents et des rapports de l'activité de la poste et des communications électroniques.

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Observatoires

Observatoires

Trouvez ici l'ensemble des études et enquêtes effectuées par l’ARPCE dans le domaine de la poste et des communications électroniques.

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Contact

  • Adresse
    1 Rue Kaddour Rahim Hussein Dey
    16005 Alger
  • Téléphone
    +213 (0) 23 77 16 64
    +213 (0) 23 77 16 67
    +213 (0) 23 77 16 78
    +213 (0) 23 77 16 98
    +213 (0) 23 77 17 02
  • Fax
    +213 (0) 23 77 25 73
  • Jours de réception
    Dimanche à Jeudi
    08h00 à 16h30
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