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ARPCE
Demande de Service Réclamation Jawdati

L'Autorité de Régulation

L'Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE) dénommée ci-après « Autorité de régulation » est une institution indépendante dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière, créée par la loi n°2000-03 du 5 Joumada El Oula 1421 correspondant au 5 août 2000, modifiée et complétée, fixant les règles générales relatives à la poste et aux télécommunications, abrogée par la loi n°18-04 du 24 Chaâbane 1439 correspondant au 10 mai 2018 fixant les règles générales relatives à la poste et aux communications électroniques.

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Services

Professionnels

Professionnels

Vous êtes un professionnel du domaine des communications électroniques ou de la poste, vous souhaitez avoir plus d’informations sur les différentes procédures d’octroi de licences, d’autorisations ou d’homologation d’équipements.

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Grand Public

Grand Public

Vous êtes un usager des services des communications électroniques ou de la poste, vous souhaitez connaître vos droits, déposer une réclamation ou chercher des conseils.

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Actualités

  • Jawdati  Nouveau Communiqué

    Jawdati est une application mobile qui permet de mesurer la qualité de service de l’Internet en Algérie.

    02/08/2021 18:30
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  • Décision N° 18/SP/PC/ARPCE/2021 du 27 juin 2021  Décision

    Fixant les modalités pratiques de mise en œuvre de la portabilité des numéros de téléphonie mobile.

    28/06/2021 15:15
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  • Procédure de soumission de demande de service en ligne  Nouveau Communiqué

    L’Autorité de Régulation publie sur son site web une nouvelle procédure pour la soumission de demandes de services en ligne.

    20/06/2021 15:10
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  • Décret exécutif n° 21-248 du 28 Chaoual 1442 Correspondant au 3 juin 2021  Décret Exécutif

    Décret exécutif n° 21-248 du 22 Chaoual 1442 correspondant au 3 juin 2021 fixant le montant de la contrepartie financière applicable au prestataire de service de certification électronique, dans ses deux version française et arabe.

    15/06/2021 15:49
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  • Décision N° 15/SP/PC/ARPCE/2021 du 10 Mai 2021  Décision

    Portant procédure de délivrance de l’autorisation d’établissement, d’exploitation et / ou de fourniture de services postaux.

    15/06/2021 00:00
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    Communiqués et Avis »

Régulation

Réglementation

Réglementation

Trouvez ici l'ensemble des textes juridiques (lois, décrets, décisions et autres) régissant l'activité de la poste et des communications électroniques en Algérie.

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Grands Dossiers

Grands Dossiers

Trouvez ici les grands dossiers traités par l’ARPCE dans le domaine des communications électroniques et de la poste, (3G/4G Mobile, Service Universel et Certification Electronique).

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Indicateurs des marchés

46.05 Millions
Abonnés téléphonie mobile
(T1 - 2021)
4.82 Millions
Abonnés téléphonie fixe
(T1 - 2021)
43.52 Millions
Abonnés internet
(T1 - 2021)
925.017 Milles
Trafic international postal
(Année 2020)

Publications

Documents et Rapports

Documents et Rapports

Trouvez ici l'ensemble des documents et des rapports de l'activité de la poste et des communications électroniques.

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Observatoires

Observatoires

Trouvez ici l'ensemble des études et enquêtes effectuées par l’ARPCE dans le domaine de la poste et des communications électroniques.

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Contact

  • Adresse
    1 Rue Kaddour Rahim Hussein Dey
    16005 Alger
  • Téléphone
    +213 (0) 23 77 16 64
    +213 (0) 23 77 16 67
    +213 (0) 23 77 16 78
    +213 (0) 23 77 16 98
    +213 (0) 23 77 17 02
  • Fax
    +213 (0) 23 77 25 73
  • Jours de réception
    Dimanche et Mardi
    09h00 à 16h00
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