Services de Communication Electronique
Régime de la Licence
Régime de l'Autorisation
Activité Postale
Prestations Diverses

Réclamations

L’Autorité de régulation met à la disposition des utilisateurs un formulaire web pour déposer une réclamation.

Il est entendu par une réclamation, une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un service de télécommunication ou de la poste.

Une demande de prestation de services, de clarification ou une demande d’avis n’est pas considérée comme une réclamation.

Avez-vous saisi votre opérateur concernant votre réclamation ?