Suite aux doléances exprimées par des abonnés concernant l’activation automatique des forfaits sur certaines offres lors de l’opération de rechargement de crédit, l’Autorité de régulation a enjoint lesdits opérateurs de demander, au préalable, aux abonnés la nature du rechargement désiré (crédit de rechargement ou forfait). L’Autorité de régulation a également rappelé aux opérateurs de la téléphonie mobile l’obligation qui leur est faite ...
Portant approbation du renouvellement de la licence d’établissement et d’exploitation d’un réseau de communications électroniques ouvert au public, cellulaires de norme GSM, et de fourniture de services de communications électroniques au public, attribuée à la société "Wataniya Télécom Algérie S.P.A".
Le Président du Conseil de l'Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Électroniques (ARPCE) et le Ministre de la Poste et des Télécommunications, ont procédé le mercredi 10 juin 2020, à l'installation d'un groupe de travail regroupant les représentants des deux institutions. Ce groupe de travail sera chargé de l'élaboration d'une feuille de route visant la concrétisation de certaines dispositions de la Loi régissant le secteur ...
Suite au lancement par l’opérateur Optimum Télécom Algérie « Djezzy » un service de commercialisation et de livraison de cartes SIM à domicile sur son site Web, l’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE), attire l’attention du public que ce service n’est pas conforme à la législation et la réglementation en vigueur. L’Autorité de régulation prendra les mesures légales en conséquence.
L’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE), attentive à l’amélioration de l’expérience utilisateurs, a mis en ligne un questionnaire. Ce questionnaire permet aux abonnés de la téléphonie fixe et mobile d’exprimer le niveau de satisfaction sur les prestations offertes par l’opérateur de la téléphonie fixe et par les opérateurs de la téléphonie mobile.La collecte et le traitement de ces questionnaires ...
Dans le cadre de l’exercice des missions qui lui sont dévolues par la Loi n° 18-04 du 10 mai 2018, fixant les règles générales relatives à la poste et aux communications électroniques, et conformément aux prescriptions des cahiers des charges 4G des opérateurs de la téléphonie mobile, l’Autorité de régulation a mis en demeure les opérateurs de la téléphonie mobile OTA (Djezzy), WTA (Ooredoo) et ATM (Mobilis) afin de se conformer aux exigences ...
Relative aux radiocommunications.
L’Autorité de régulation met à la disposition des professionnels, chercheurs et étudiants l’observatoire du marché des communications électroniques relatif au 4ème trimestre 2019 (téléphonie fixe, téléphonie mobile et Internet).
Dans le cadre des actions initiées par les pouvoirs publics pour lutter contre l’épidémie Coronavirus (COVID-19), notamment la réduction des déplacements des citoyens, l’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE), décide de sursoir, durant la période de confinement définie par l’Etat, l’application de l’obligation de désactivation, par les opérateurs de la téléphonie ...
Portant approbation du renouvellement de la licence d'établissement et d'exploitation d'un réseau de communications électroniques ouvert au public par satellite de type VSAT et de fourniture de services de communications électroniques au public, attribuée à la société "Optimum Télécom Algérie S.P.A".
