L’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques, a prononcé à l’encontre de l’opérateur du courrier accéléré international « UPS Algérie SARL » une sanction pécuniaire de 4 245 078, 24 DA, pour non-paiement de la contribution au Service Universel Postal et de la redevance annuelle, prévues par la réglementation en vigueur.
Comme déjà annoncé dans son communiqué du 3 mai 2020, l’Autorité de régulation a mis en demeure les opérateurs de la téléphonie mobile ATM (Mobilis), OTA (Djezzy) et WTA (Ooredoo) afin de se conformer aux exigences de couverture et de qualité de service de leurs réseaux 4G, et ce suite à une opération de contrôle et d’évaluation effectuée du 16 février au 12 mars 2020, qui a porté dans une première phase sur cinq (5) wilayas (Adrar, Blida, ...
Dans le cadre de sa stratégie d’ouverture sur les entreprises activant dans le secteur de la poste et des communications électroniques et dans le but de faire connaitre les services relevant du régime de l’autorisation, l’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE) informe qu’à l’issue des procédures requises par la législation et la réglementation en vigueur et aux délibérations de son Conseil dans ses ...
Dans le cadre de l’exercice de ses missions, l’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques rappelle les abonnés de la téléphonie mobile, ce qui suit : La carte SIM / USIM est destinée à l’usage personnel et exclusif de son détenteur légal ; Toute cession de la carte SIM / USIM en dehors des agences et points de vente des opérateurs de la téléphonie mobile, est interdite ...
Suite aux doléances exprimées par des abonnés concernant l’activation automatique des forfaits sur certaines offres lors de l’opération de rechargement de crédit, l’Autorité de régulation a enjoint lesdits opérateurs de demander, au préalable, aux abonnés la nature du rechargement désiré (crédit de rechargement ou forfait). L’Autorité de régulation a également rappelé aux opérateurs de la téléphonie mobile l’obligation qui leur est faite ...
Le Président du Conseil de l'Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Électroniques (ARPCE) et le Ministre de la Poste et des Télécommunications, ont procédé le mercredi 10 juin 2020, à l'installation d'un groupe de travail regroupant les représentants des deux institutions. Ce groupe de travail sera chargé de l'élaboration d'une feuille de route visant la concrétisation de certaines dispositions de la Loi régissant le secteur ...
Suite au lancement par l’opérateur Optimum Télécom Algérie « Djezzy » un service de commercialisation et de livraison de cartes SIM à domicile sur son site Web, l’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE), attire l’attention du public que ce service n’est pas conforme à la législation et la réglementation en vigueur. L’Autorité de régulation prendra les mesures légales en conséquence.
L’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Electroniques (ARPCE), attentive à l’amélioration de l’expérience utilisateurs, a mis en ligne un questionnaire. Ce questionnaire permet aux abonnés de la téléphonie fixe et mobile d’exprimer le niveau de satisfaction sur les prestations offertes par l’opérateur de la téléphonie fixe et par les opérateurs de la téléphonie mobile.La collecte et le traitement de ces questionnaires ...
Dans le cadre de l’exercice des missions qui lui sont dévolues par la Loi n° 18-04 du 10 mai 2018, fixant les règles générales relatives à la poste et aux communications électroniques, et conformément aux prescriptions des cahiers des charges 4G des opérateurs de la téléphonie mobile, l’Autorité de régulation a mis en demeure les opérateurs de la téléphonie mobile OTA (Djezzy), WTA (Ooredoo) et ATM (Mobilis) afin de se conformer aux exigences ...
L’Autorité de régulation met à la disposition des professionnels, chercheurs et étudiants l’observatoire du marché des communications électroniques relatif au 4ème trimestre 2019 (téléphonie fixe, téléphonie mobile et Internet).
